Туристы никому не должны при аннулировании путевки, решил
ВАС
Россия • Законодательство •
Турагентства, то есть
розничные продавцы туристических услуг, при отказе клиента от тура должны
полностью возвращать всю уплаченную сумму, признал Высший арбитражный суд
РФ (ВАС). При этом туроператоры, непосредственные организаторы поездок,
вправе удерживать с агентов фактически понесенные расходы.
читать дальше... (Источник: КоммерсантЪ)
Кто заплатит за фактические расходы? …Турагентство. Такой вердикт
вынес президиум ВАС
Россия • Законодательство •
Типичное дело рассмотрено в Высшем арбитражном
суде 17 января. Если в общих чертах: клиент оплатил тур в агентстве,
агентство перечислило деньги туроператору, турист отказался от поездки, ТА
вернуло деньги за вычетом 15% «неустойки». Турист подал в суд. Суд первой
инстанции встал на сторону истца. Второй – признал правоту агентства. И,
наконец, президиум ВАС поставил точку в этом споре, ссылаясь на статьи ГК
и Закона «О защите прав потребителей»: агентство обязано вернуть заказчику
полную стоимость тура, а туроператор вправе взыскать фактически понесенные
расходы с агентства. Председатель правовой комиссии РСТ Георгий Мохов в
комментарии «Коммерсанту» заметил, что формально суд прав, «такова
специфика сегодняшнего туристического законодательства».
читать дальше... (Источник: ИС
Банко)
Российские туристы теперь смогут отказаться от путёвки бесплатно
Россия • Финансы •
Высший арбитражный суд решил, что клиент не
должен возвращать сумму тура агентству, если отказывается ехать. Об этом
сегодня пишет "Коммерсантъ". Однако оператор, то есть организатор поездки,
вправе взыскать с агентства все фактически понесённые расходы. Эксперты
отмечают, что сейчас туристическая розница почти никак не регулируется:
после отмены ее лицензирования в 2007 году неизвестно точное число
работающих на рынке агентов. Туроператоры же в соответствии с отраслевым
законодательством обязаны иметь финансовую гарантию и числиться в
федеральном реестре, который ведет Ростуризм. читать
дальше... (Источник: Фонтанка.ру)
